นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้: 13 กรกฎาคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด: 13 กรกฎาคม 2569
สมาคมช่างกุญแจไทย ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “สมาคมช่างกุญแจไทย” (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา” หรือ “แพลตฟอร์ม”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านนโยบายนี้โดยละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
1. ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกประเภท ได้แก่ ลูกค้าที่ค้นหาและติดต่อช่างกุญแจ ช่างกุญแจที่ลงทะเบียนให้บริการ ตลอดจนผู้เยี่ยมชมทั่วไป ผ่านเว็บไซต์และช่องทางออนไลน์อื่นของแพลตฟอร์ม
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง (ชื่อ–นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชี LINE และรหัสผ่านซึ่งจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส) ข้อมูลของช่างกุญแจ (ข้อมูลร้าน พื้นที่ให้บริการ ประเภทงาน ประสบการณ์ เอกสารยืนยันตัวตน และรูปผลงาน) ข้อมูลการรายงานปัญหา และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ และบันทึกการเข้าถึง (log) ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
3. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล
• เพื่อให้บริการค้นหา เชื่อมต่อ และติดต่อระหว่างลูกค้ากับช่างกุญแจ
• เพื่อยืนยันตัวตนของช่าง คัดกรองคุณภาพ และรักษาความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม
• เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้ ระบบรีวิว และการสนับสนุนลูกค้า
• เพื่อรับเรื่อง ตรวจสอบ และแจ้งผลรายงานปัญหาเกี่ยวกับผู้ให้บริการ
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพ ความปลอดภัย และประสบการณ์การใช้งาน
• เพื่อป้องกันการทุจริต การละเมิด และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ ฐานการปฏิบัติตามสัญญา ฐานความยินยอม ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบ
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เช่น การเปิดเผยข้อมูลติดต่อระหว่างลูกค้ากับช่างเมื่อมีการร้องขอใช้บริการ การเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการภายนอกภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ หรือเมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานที่จำเป็น การจดจำการเข้าสู่ระบบ และการวิเคราะห์การใช้งาน ท่านสามารถตั้งค่าปฏิเสธคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อสิ้นสุดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่เหมาะสม
8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราจัดให้มีมาตรการเชิงองค์กรและเชิงเทคนิคที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสรหัสผ่าน การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการเฝ้าระวังระบบ เพื่อคุ้มครองข้อมูลจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูล ขอลบหรือทำลายข้อมูล ขอระงับการใช้และคัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
10. ข้อมูลของผู้เยาว์
แพลตฟอร์มมิได้มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์ หากท่านเป็นผู้เยาว์ โปรดใช้งานภายใต้ความยินยอมของผู้ปกครอง
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้บนหน้านี้
12. ติดต่อเรา
สมาคมช่างกุญแจไทย · อีเมล admin@thailocksmith.org · หน้า ติดต่อเรา บนเว็บไซต์นี้
